Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

A Gatti Vet — Medicina Veterinária Domiciliar valoriza a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Gatti Vet, com atendimento em São Paulo (Capital) e Região Metropolitana. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo telefone (11) 96610-6006 ou pelo WhatsApp disponível no site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados de duas formas:

• Dados fornecidos por você: nome, telefone, endereço e informações sobre seu animal, quando você entra em contato para agendar um atendimento (por exemplo, via WhatsApp).
• Dados coletados automaticamente: informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTMs), coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o desempenho do site e otimizar nossas campanhas de marketing. Eles se dividem em:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Estão sempre ativos.
• Cookies analíticos e de marketing: utilizados apenas mediante o seu consentimento. Incluem ferramentas como Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e demais tecnologias de mensuração, SEO e geolocalização.

Ao acessar o site, você pode aceitar todos os cookies ou optar por somente os essenciais através do banner de consentimento. As tecnologias de análise e marketing só são carregadas após o seu consentimento expresso.

4. Para que usamos seus dados

• Agendar e prestar os serviços veterinários domiciliares solicitados;
• Entrar em contato para confirmar consultas e prestar atendimento;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário;
• Mensurar e otimizar campanhas de publicidade (Google Ads, Meta Ads);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD: consentimento (cookies de marketing e análise), execução de contrato (prestação do serviço agendado), legítimo interesse (melhoria dos serviços) e cumprimento de obrigação legal.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam, como plataformas de análise e publicidade (Google e Meta), sempre limitados à finalidade descrita nesta Política e sujeitos a obrigações de confidencialidade.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
• Acesso aos dados que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone (11) 96610-6006.

9. Gerenciamento de cookies no navegador

Além do banner de consentimento, você pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão é sempre indicada no topo do documento. Recomendamos consultá-la regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

Gatti Vet — Medicina Veterinária Domiciliar
Telefone/WhatsApp: (11) 96610-6006
São Paulo (Capital + Região metropolitana de São Paulo)